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越南心理保健服務辦公時間：星期一至星期五(公眾假日休息)，每天從早上九時至下午五時。工作人員遵守預約時間。
- 所有電話留言在两個工作天内回覆
- 所有轉介在五個工作天内回覆
- 所有投訴在十個工作天内處理
理事委員會各委員随時聆聽及答覆服務使用者或會員的意見。
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